suivi

Each purchasing project in China requires a significant investment of resources. Periodic and on call oversight of production, quality, shipment are essential to a timely and quality delivery. Shanghai JS Sourcing’s team has the knowledge and experience to seamlessly navigate your purchase process from start to finish. With our order monitoring, Our attention to regular communication allows you to continue to run your business without constant interruptions.

From order placement to receipt of goods, we oversee your order (fulfillment), help you forecast potential delays or quality defects, and provide you with efficient information. Our follow-up policy with suppliers, mandates standard schedules of communication and thereby ensures that they meet the scope and deadlines in a professional manner.

Les étapes du suivi de commande :

Préparation à la production

Nous passons en détail toutes les informations techniques, une dernière fois, avec le fabricant en Chine. Le cahier des charges traduit en chinois servira de document de référence tout au long de cette étape. Nous faisons un dernier point afin de réunir toutes les conditions préalables à la complétion de la production dans les temps et dans le respect de la qualité.

Suivi de la production

Nous entretenons un contact constant et assurons une réactivité auprès des parties. Nous surveillons le déroulement de la production et faisons le nécessaire pour assurer l’achèvement de la production à la date prévue. Nous sommes en capacité de prévoir certains retards,mauvaises interprétations des exigences ou oublis, et si nécessaire, de les résoudre dans un délai court.

Suivi de la post-production

Nous prenons les devants pendant la production pour planifier et confirmer le planning de l’enlèvement de la marchandise. Nous gérons la communication entre les différentes parties et vous permettons d’éviter les imprévus en lien avec le chargement de conteneur, le relai entre le fournisseur et le transitaire.

Suivi d’envoi

Nous sommes en contact constant avec le fournisseur, le transitaire et vous-même, et faisons remonter les informations clés vers vous. Nous surveillons la phase de publication des documents de douane afin qu’ils vous soient livrés à temps. Nous assurons le relai d’informations avec votre agent local pour le dédouanement de votre marchandise.

Suivi post-réception

Nous gardons les canaux de communication avec le fournisseur ouverts et assurons le relai d’informations suite à la réception de la marchandise. Nous apportons un soutien technique et commercial pour vous aider dans les échanges liés au SAV en Chine.

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